Elephone je jedna od prvih velikih kineskih tvrtki koje se polako udomaćuju u Europi. Neke već imaju svoje trgovine, ali je često problem u servisu uređaja. Kineski pametni telefoni su se pokazali vrlo pouzdanima, ali kao i kod svih drugih uređaja, kvarovi su mogući. Ako se telefon šalje u Kinu, to je dugotrajan proces. Zato sada Elephone planira otvoriti tri servisna centra u Europi, a kasnije bi ih moglo biti i više.
Zanimljivo, osim centra u Rusiji koji je smješten u Moskvi, druga dva nisu u velikim gradovima, nego u njihovoj okolici. Na zapadu je to Tarragona u Španjolskoj (okolica Barcelone) i u Njemačkoj je Bruchsal (između Karlsruhea i Mannheima). Otvorenje je u studenom ove godine. Napomena: servis će biti osiguran samo za novije Elephone uređaje poput P8000, P9000 i M2.